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Política de Privacidad

Última actualización: 4 de abril de 2025

En Bingo en vivo, accesible desde bingoenvivo.casino, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que Bingo en vivo recopila y registra, y cómo la utilizamos.

Información que recopilamos

Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos la siguiente información:

  • Información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico y datos de contacto
  • Información de transacciones relacionadas con tus compras y depósitos
  • Registros de actividad de juego, incluyendo los cartones comprados y eventos en los que participas
  • Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet y sistema operativo

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios
  • Mejorar, personalizar y ampliar nuestros servicios
  • Procesar transacciones y gestionar tus cuentas
  • Verificar tu identidad para prevenir fraudes
  • Comunicarnos contigo, incluyendo notificaciones sobre cambios en nuestros servicios
  • Proporcionar asistencia al cliente
  • Analizar cómo utilizas nuestros servicios para mejorar nuestra oferta

Compartición de datos

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pago, servicios de alojamiento)
  • Cuando sea requerido por ley, como en respuesta a una citación o proceso legal similar
  • Cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual, pero si desactivas las cookies, es posible que algunas características de nuestro sitio no funcionen correctamente.

Utilizamos tanto cookies de sesión (que expiran cuando cierras el navegador) como cookies persistentes (que permanecen en tu dispositivo hasta que las eliminas o caducan).

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción no autorizada. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado SSL para todas las transmisiones de datos
  • Prácticas seguras de gestión de bases de datos
  • Acceso restringido a la información personal
  • Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades

Tus derechos de privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

  • Derecho a acceder a tu información personal
  • Derecho a rectificar o actualizar tus datos personales
  • Derecho a eliminar tus datos personales (como se detalla en nuestra política de eliminación de datos)
  • Derecho a objetar o limitar el procesamiento de tus datos
  • Derecho a la portabilidad de datos
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados al final de esta política.

Cambios a esta política

Podemos actualizar nuestra política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, te enviaremos una notificación por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tu información.

Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, no dudes en contactarnos:

Esta política de privacidad fue creada para cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables, incluyendo el RGPD.